Comment utiliser Fournisseurs de Services de Proximité?

Le présent guide d’utilisation de la Marketplace Fournisseurs de Services de Proximité (FSP) est élaboré pour aider les utilisateurs à comprendre les fonctionnalités et la manière de les utiliser pour en tirer profit.

I. Qu’est-ce que Fournisseurs de Services de Proximité?

Fournisseurs de Services de Proximité (FSP) est une  Place de Marché (Marketplace) de services. En effet, elle permet à plusieurs fournisseurs ou prestataires d’offrir leurs services aux clients sur un même lieu. Chaque prestataire ou fournisseur de services inscrit sur la Marketplace, dispose d’un espace dédié ou boutique. Sur cet espace exclusif, le prestataire ou fournisseur Présente ses différents Services en fixant les prix et les conditions de prestations de Services.

Fournisseurs de Services de Proximité aide les particuliers et les entreprises à trouver le professionnel dont ils ont besoin en un clic. Chaque prestataire ou fournisseur de services inscrit sur la Marketplace, dispose d’un espace dédié ou boutique. Sur cet espace exclusif, le prestataire ou fournisseur Présente ses différents Services en fixant les prix et les conditions de prestations de Services.

La définition de la Marketplace Fournisseurs de Services de Proximité nécessite la clarification des mots:

•Services

•Fournisseur ou prestataire de services.

Qu’est-ce qu’un service?

Un service est une prestation intellectuelle ou technique aboutissant à la transformation de l’état d’une personne, d’un animal ou d’une chose. Le service est différent des marchandises qui désignent des choses concrètes et tangibles.

 Figure1: Présentation de quelques services

# cette image est une représentation des services bancaires, de transport, de tourisme et de communication_

 

#services bancaires, de transport, de tourisme et de communication_

Qu’est-ce qu’un Fournisseur de services?

Un fournisseur ou prestataire de Services est une personne qui met  à la disposition d’autres personnes morales ou physiques, ses compétences intellectuelles et techniques en vue de la transformation d’une situation donnée. Ainsi, les médecins, transporteurs, enseignants sont tous des fournisseurs ou prestataires de services.

Figure 2: Exemple de prestataires de services

Cette image représente un médecin. Il est un fournisseur ou prestataire de services de santé.

 

#Médecin

Cette image représente un transporteur. Il est un Prestataire ou fournisseur de services de transporteur.

 

#Transporteur

Cette image représente un enseignant. C'est un prestataire de services éducatifs.

 

#Enseignat et ses élèves

Quels sont les rôles sur la Marketplace Fournisseurs de Services de Proximité?

Sur votre Marketplace, vous pouvez vous inscrire comme CLIENT ou FOURNISSEUR.

    • Le Client

Le client est la personne qui achète des biens et services sur la Marketplace Fournisseurs de Services de Proximité (FSP).  Lorsqu’une personne décide de créer un compte client, elle doit choisir cette option sur le formulaire d’inscription.

NB: On peut acheter des Biens et services sur la Marketplace sans créer  un compte.

    • Le Fournisseur

Le fournisseur est la personne qui propose ses services sur votre Marketplace. Lorsqu’une personne veut vendre ses services sur la Marketplace, elle choisit le rôle de Fournisseur. Le Fournisseur ou prestataire choisit également sa catégorie de services.

Quels sont les avantages de la Marketplace Fournisseurs de Services de Proximité?

La Marketplace Fournisseurs de services de Proximité présente de nombreux avantages pour le client et le fournisseur ou prestataire de services.

    • Avantages pour le client

•un accès à un nombre très important de fournisseurs;

•un système de paiement sécurisé permettant d’échanger les paiements entre l’acheteur et les vendeurs;

    • Avantages pour le fournisseur

•accès à un plus grand nombre d’acheteurs potentiels avec un coût faible de communication sur sa marque ou les produits.

•permet d’augmenter le chiffre d’affaires très rapidement.

•donne accès au commerce international avec un coût extrêmement bas.

A ces avantages s’ajoutent la limitation du risque d’inexécution pour les deux parties aux contrats.

    • les autres avantages de la Marketplace Fournisseurs de Services de Proximité

La Marketplace FSP, comme toutes les marketplaces fonctionne selon le système de tiers de confiance. Ainsi, Lorsqu’un client sollicite un service, il le sélectionne sur la boutique du fournisseur, choisit la période et l’heure qui lui convient et paie le prix.

Le paiement ainsi effectué atterrit sur le compte de cantonnement ouvert par Proches Services, l’opérateur de la Marketplace.

Le prestataire est informé de ce paiement et il contacte le client pour lui fournir le service. Une fois le service effectué, PSS vire le montant sur le compte du fournisseur ou prestataire après prélèvement d’une commission.

NB: Pour certains services, les paiements peuvent être effectués en fonction des progrès réalisés. On parle alors des Milestones.

Comment se présente les comptes fournisseurs ou clients sur la Marketplace Fournisseurs de Services de proximité?

Le fournisseur ou prestataire qui souhaite proposer ses services sur la Marketplace doit nécessaire s’y inscrire en cette qualité. De même, lorsqu’il souhaite jouer un rôle actif sur la plateforme (commentaire, echanges sur la messagerie, évaluation…), le client doit également s’inscrire. L’inscription permet de disposer d’un compte. A partir de celui-ci, les différentes personnalisations pourront être faites. Ces modifications apparaissent sur la boutique du fournisseur ou prestataire de services.

    • le compte du client

Lorsqu’une personne s’inscrit sur la place de marché FSP, un compte est créé à son profit. A partir de celui-ci, il pourra effectuer différentes activités. Le compte client se présente comme suit:

Figure 3: Présentation du compte client

 

#profil du client

 

#contact du client

 

#adresse

 

#modification de mot de passe

    • le compte d’un fournisseur ou prestataire de services

Le prestataire de services dispose d’un espace où il peut apporter toutes les modifications qui s’afficheront sur sa boutique. Cet espace est le compte fournisseur. Il se présente comme suit:

Figure 4: Présentation du compte fournisseur

 

#les transactions

 

#les notifications

Le compte fournisseur s’ouvre sur le tableau de bord. A partir de celui, le fournisseur peut balayer d’un coup ce qu’il a sur son compte, les réservations de ses services, le montant des ventes de services. Il dispose de plusieurs fonctionnalités sur la barre latérale gauche, contrairement au client.

II. Comment personnaliser son profil?

Le profil permet au fournisseur de services de décrire ce qu’il offre et la raison qui doit pousser les clients à le contacter plutôt que de contacter un autre fournisseur ou prestataire de services.

Le profil est important pour le fournisseur de services mais également pour le visiteur de la Marketplace et se compose des éléments essentiels suivants:

Photo de profil

L’image de profil est l’identité visuelle du fournisseur ou prestataire de services. Ce peut être la face de l’individu, le logo de l’entreprise ou une image représentant vos services. Donnez au client le sentiment que vous êtes authentique et professionnel.

Figure 5: Photo de profil fournisseur

Montrez aux clients qui vous êtes vraiment Exprimez votre personnalité à travers votre profil.

Cliquez sur l’icone de l’appareil photo et chargez votre image ou logo de votre entreprise. Cliquez sur ”soumettre des informations” pour enregistrer.

 

#Image Profil Fournisseur

NB: Le client qui dispose d’un compte sur votre Marketplace a également la possibilité de personnaliser son profil en suivant les indications ci-dessus.

La description de votre entreprise

Il s’agit de la rubrique ”à propos” de votre page entreprise. Dans cette partie, le fournisseur ou prestataire de services décrit son parcours et les services qu’il offre. Il peut également ajouter un slogan.

 

Figure 6: Image montrant espace biographie

 

 

#Biographie

  Pour rédiger cette partie, il faut connecter à votre         compte. Cliquez sur paramètres de profil sur la barre     latérale gauche, défilez et allez à biographie. Mettez les   informations souhaitées dans l’espèce vide et cliquez sur   soumettre. Vous pouvez y ajouter des images et joindre   des fichiers.

Pour rédiger cette partie, vous devez être en mesure d’indiquer:

    • Qui vous êtes: parlez brièvement de vous ou de votre entreprise, son secteur d’activité, vos résultats.

    • Ce que vous offrez: les services que vous proposez.

    • Vos qualités: quelles sont vos qualifications, expériences, qualités uniques qui font que les clients doivent travailler avec vous et pas avec un autre?

    • Quelle valeur apportez vous: Indiquez clairement comment vos services pourraient aider le client.

    • Qualités requises: Esprit d’équipe. Capacité de rédaction.

Appel à l’action: Invitez les clients à vous contacter

Exemple: Assomembodja est une entreprise spécialisée dans l’accompagnement des entreprises. Nous avons accompagné plus de 100 entrepreneurs dans la concrétisation de leurs projets d’entreprises durant les deux précédentes années. Cet accompagnement tournait autour de la conception du projet, de l’élaboration de business plan, le plan financier et d’accompagnement à la mobilisation de financement.

Les difficultés liées à l’élaboration de business plan et au financement du projet ne sont pas insurmontables. Ne soyez pas seuls, Contactez – Nous.

Renseignez les contacts

Dans cette partie vous devez mettre les informations pouvant permettre de vous contacter. En fonctionner du plan que vous avez choisi, ces informations peuvent ou non s’afficher sur votre page.

Figure 7: Image montrant les espaces de contacts

 

#Détails de contact

NB: Le client peut également ajouter des informations de contact sur sa page de profil.

Adresse

L’indication de l’adresse est importante pour le fournisseur comme pour le client. Chacun doit donc mettre sur son profil, l’adresse exacte. En effet, la Marketplace FSP souhaite mettre en priorité des personnes qui habitent à proximité. Ce qui réduirait les coûts de la prestation et faciliterait les commandes.

L’indication exacte de l’adresse génère automatiquement la carte qui apparaitra sur la page de profil. Plus l’adresse sera précise, plus la représentation sur la carte sera exacte.

Figure 8: Image des Espaces à remplir

 

#Elements qui composent l’adresse

 

#Carte

Zone d’intervention

Le fournisseur ou prestataire de services doit indiquer la zone de couverture de ses services. Ce qui permet d’exclure de la recherche les zones non couvertes.

Figure 9: Zone d’intervention

 

#Rayon d’intervention

La zone d’intervention peut se calculer en fonction de l’emplacement du fournisseur, du client ou des deux.

Comment ajouter les média sociaux sur votre profil?

Les Média sociaux que vous ajoutez à votre profil seront visibles ou non en fonction de votre plan.

Figure 10: Les média sociaux

Pour ajouter les Média sociaux, vous devez vous connecter à votre compte. Une fois connecté, cliquez sur Paramètres de profil, défilez jusqu’à la partie ci-contre. Ajoutez les liens des différents médias

Comment ajouter une langue de travail et les commodités?

Pour choisir les catégories, langues, et commodités, vous devez vous connecter à votre compte.

Figure 11: Catégorie                                                                                                                                 Figure 12: Les commodités

 

#catégorie

 Une fois connecté, cliquez sur      Paramètres de profil, défilez jusqu’à   partie ci-contre. Ajoutez les liens des   différents médias.

 

#commodités

Comment ajouter une page de couverture, des images à votre galerie?

Vous pouvez également choisir d’ajouter une page de couverture, des images à votre galerie, activer ”google agenda ou changer votre mot de passe. Il s’agira de cliquer sur ”sélectionner ” pour charger les images ou pièces jointes.

Figure 13: page de couverture, des images à votre galerie

 

#google agenda et mot de passe

 

#images de galerie

 

#ajout image de couverture

 

#pièces jointes

Pour enregistrer les modifications, il faut cliquer sur ”soumettre des informations”.

Comment ajouter des Vidéos sur son profil?

Vous pouvez partager sur votre profil une vidéo d’introduction ou des vidéos pour montrer ce que vous faites ainsi que les résultats. Ce peut également être des témoignages. Elles doivent être expressives et courtes.

La vidéo d’introduction vous permet de partager qui vous êtes et de laisser briller votre personnalité. Résumez vos compétences et comment vous pouvez aider vos clients.

Figure 14: Comment ajouter une Vidéo

 

#Télécharger une vidéo

Pour charger votre vidéo, vous devez vous connectez à votre compte. Une fois connecté, cliquez sur profil, défilez jusqu’à la partie ci-contre. Cliquez sur ”Ajouter une vidéo”. Choisissez la vidéo à partir de votre appareil. Pour enregistrer, cliquez sur ”Soumettre des informations”.

III. Comment vendre des services sur la boutique fournisseur?

Comment répertorier les services sur la boutique fournisseur?

Les services sont les prestations intellectuelles que le fournisseur ou prestataire de services propose au client. Ils doivent être décrits de façon précise. La description des services exige la prise en compte de trois (03) impératifs: démontrer votre proposition de valeur, le choix de mots clairs qui renvoient à vos services tout en étant concis, catégoriser les services en regroupant par type.

                          Figure 15: Processus d’ajout des services sur la boutique d’un fournisseur

Pour démarrer, Connectez vous à votre compte et cliquez sur l’onglet ‘’Mes Services’’. Il se trouve sur la barre latérale gauche  de votre compte fournisseur.

Cliquez sur ‘’Ajouter /Supprimer un groupe’’ donnez un nom au groupe de services. Ensuite, créez la catégorie ou groupe de services. Enfin, créez le service.

Choix des mots clés et catégories appropriés

Renseignez les rubriques relatives à la dénomination du service (choisir les mots clés appropriés), à la catégorie (choisir celle qui, de façon universelle, renvoie au service), au prix (fixe ou variable).

Le cout du service Toutes Taxes Comprises (TTC) tout en précisant si le prix est horaire, journalier, fixe ou par article.

Vous pouvez choisir une image pour représenter le service. Toutefois, celle-ci doit y renvoyer sans équivoque, être de bonne qualité. En outre, elle doit respecter les spécifications techniques y relatives.

Décrivez le service:

Il s’agit ici de démontrer votre proposition de valeur. D’une part, il faut indiquer comment le service pourrait être la solution au problème rencontré par le client. D’autre part, comment le service proposé pourrait améliorer la situation du client. Vous pouvez conclure par un appel à l’action. Cliquez sur créer Vous pouvez également y adjoindre des images si vous le souhaitez.

Le service créé apparait dans votre dossier ‘’Mes services’’. Vous pouvez Ajouter autant de services que vous le souhaitez.

Comment configurer la réservation des services ?

La réservation des services est le point de contact entre le client et le fournisseur. Il est donc important de la rendre aussi simple que possible.

Pour démarrer, Connectez-vous à votre compte fournisseur FSP et Cliquez sur ”paramètres de réservation”. Vous pouvez faire une courte description de la réservation. Ensuite, le fournisseur ou prestataire de services indique clairement ses jours et heures de services. Il clique sur enregistrer.

Figure 16: Configuration des réservations

 

#Paramètres de réservations

 

#choix des horaires

 

#choix des jours de travail

 

#Calendrier

Les réservations qui seront faites figureront directement sur le calendrier. Ce qui permet au fournisseur de programmer ses activités sans difficulté. Vous pouvez également visualiser les réservations passées et futures en cliquant sur l’onglet ”Mes réservations” sur la barre latérale.

La visualisation des réservations et du calendrier sont également disponibles pour le client.

Comment acheter des services sur votre Marketplace?

Sur la barre de recherche, allez dans la rubrique ”mots clés” et décrivez votre tâche. Tous les fournisseurs au Sénégal qui proposent des services adaptés à votre tâche et inscrits sur la plateforme apparaitront sur une page. Choisissez celui qui vous convient, accéder à sa page, réserver et payer. Vous pouvez inclure dans votre recherche des entreprises d’une zone déterminée au Sénégal.

Sur la barre de recherche, saisissez le nom d’un fournisseur/prestataire de services au Sénégal. S’il est inscrit sur la plateforme, vous accéderez à sa page. Vous pouvez voir tous les services qu’il propose, réserver et payer. Vous pouvez également choisir, sur la page d’accueil la catégorie de services qui correspond à votre besoin et voir la liste de tous les fournisseurs/prestataires de services du Sénégal qui y sont inscrits.

Une fois sur la boutique du fournisseur, défiler pour atterrir sur la partie ”Nos services”, sélectionnez le service souhaité.

Figure 17: Services sur votre boutique

 

#services sur votre boutique

 

#Description de services

Cliquez sur suivant pour choisir les dates et heures et allez à suivant. Aussitôt apparaitra la fonction de paiement par le porte-monnaie ou la caisse. Si vous ne disposez pas d’argent sur votre porte-monnaie, vous pouvez sélectionner ”la caisse”. Vous serez rediriger vers le panier avec l’indication du montant, cliquez sur ”valider la commande”. Choisissez Paytech. Vous serez rediriger vers cette page. Choisissez le mode de paiement et suivez les différentes indications. Une facture vous sera envoyée après paiement.

Comment vendre des produits sur votre Marketplace

Le vendeur est celui qui propose des produits physiques ou virtuels à la vente. Il n’est admis sur la plateforme fournisseursdeservices.com que la vente de produits connexes aux services proposés sur la plateforme. La Fonction vendeur est une fonctionnalité offerte seulement aux abonnés Platinum. En conséquence, si vous avez souscrit au plan gratuit ou au plan Gold, vous devez mettre à niveau votre compte pour en bénéficier. Ainsi, pour ajouter un produit à votre boutique, vous devez vous Connecter à votre compte. Ensuite, vous défilez la barre latérale gauche jusqu’à atteindre l’onglet ”tableau de bord du vendeur”. Cliquez cet onglet. La figure ci-dessous s’affichera. 

                                                                              Figure 18: Tableau de Bord du vendeur

 

tableau de bord
#Tableau de bord

 

Le fournisseur de services qui vend des produits peut les charger sur cette boutique. Ces produits ou services apparaitront sur votre page boutique. Les clients pourront donc les y acheter directement. Contrairement aux services qui ne sont visibles que sur la page boutique du vendeur, les produits chargés dans cette partie sont visibles dans la boutique de la Marketplace. En conséquence, ils peuvent être achetés directement, sans contact avec le vendeur. Toutefois, celui-ci  a une visibilité claire, à partir de son tableau de bord, de ses ventes et de l’état du stock. Vous pouvez personnaliser votre boutique en téléchargeant votre bannière. 

Pour charger un produit, il faut cliquer sur ”produits”. Ensuite, cliquez sur ”Ajouter un nouveau produit” et chargez une image du produit. Ensuite, dans les sections y relatives, indiquez les prix, la catégorie. Vous pouvez également faire une description longue ou courte du produit. 

Achat de produits

Si vous voulez acheter des biens physiques ou des formations, vous pouvez cliquer sur le bien ou la formations à partir de la boutique. Ensuite, allez sur ”acheter maintenant” Vous serez automatiquement diriger vers le panier. cliquez sur ”valider la commande”. Choisissez Paytech. Vous serez rediriger vers cette page. Choisissez le mode de paiement et suivez les différentes indications. Une facture vous sera envoyée après paiement.

IV. Les autres fonctionnalités de la Marketplace Fournisseurs de Services de Proximité

Comment faire le marketing de sa boutique par les offres et promotions?

                     Figure 19: Offres et  promotions

Connectez-vous à votre compte. Une fois connecté, cliquez sur ”offres et promotions” Cliquez sur ”Ajouter une vidéo”. saisissez la dénomination, le code promo et la date d’expiration. Précisez les modalités de la réduction. Est-elle au pourcentage ou à un taux fixe?

 

#Titre de la promotion

 

#Description et création

Cliquez sur enregistrer et sur ”Soumettre des informations”.

NB: Le client peut avoir des favoris sur son compte avec le nom de l’entreprise, sa catégorie de service et son lien.

Comment fonctionne la messagerie?

Pour utiliser la messagerie, le fournisseur ou client doit se connecter à son compte. Ensuite, il revient sur la page d’accueil et choisit une entreprise avec laquelle il veut échanger. Dans notre exemple, il choisit l’entreprise Cabinet Conseils Juridiques aux entreprises ( 2CJAE).

L’onglet envoyer un message à gauche est donc actif (si vous n’êtes pas connecté à votre compte, il ne sera pas visible).Cliquez dessus et saisissez votre message. cliquez sur envoyer.

                                                               Figure 20: Fonctionnement de la messagerie

 

#Page de l’entreprise 

 

#iRédaction du message

 

#Envoi du message

 

#Réception du message et réponse

Comment ajouter un membre de l’équipe?

Le fournisseur de services, particulièrement lorsqu’il s’agit d’une entreprise avec plus d’un membre du personnel, peut ajouter des personnes à son compte. Ainsi, l’entreprise pourra assigner la gestion des réservations en fonction des responsabilités confiées à chaque collaborateur.

                                                Figure 21: Processus d’ajout des membres du comité de direction

 

#Ajout

 

#Indication des noms et coordonnées

 

#Membre ajouté

La fonction d’ajout des membres de l’équipe est réservée aux fournisseurs de services ayant souscrit au plan Platinium.

Comment Ajouter un portefeuille de projets réalisés?

L’ajout d’un portefeuille de projets réalisés permet la mise en valeur de l’expérience du fournisseur ou prestataire de services.  En effet, en visitant ses travaux antérieurs,  les  clients disposent d’éléments objectifs pour apprécier les compétences, le style, l’expérience du fournisseur de services et de leur conformité à leurs besoins. Ce qui renforce leur  confiance.  Le format pouvant servir à la présentation du portefeuille de projets réalisés est large. Ce peut être des présentations  PowerPoint, des feuilles de calcul, des brochures.  Pour ajouter un projet à votre portefeuille, vous devez connecter à votre compte et cliquer sur l’onglet ‘’Portefeuille de projets réalisés’’. Il se trouve sur la barre latérale gauche. Ensuite, cliquez sur ajouter une réalisation et donnez un titre à la réalisation. Vous pouvez également en faire la description et ajouter des images avant de cliquer sur ”enregistrer”.

                                              Figure 22: Processus d’ajout de projets au portefeuille

 

#Ajout

 

#Ajout de la page de couverture

 

#Description

 

#Ajout de la galerie

Vous devez veiller à ajouter des images attrayantes et optimisées. En outre, le texte doit être facile à lire pour en faciliter l’appropriation. A cela s’ajoute une police et une impression  adaptées pour éviter de devoir zoomer pour lire. 

Comment rédiger la partie Questions et Réponses ?

La partie question et réponse est destinée à apporter des réponses aux questions que pourraient se poser les clients potentiels. Ces questions/réponses peuvent être prédéfinies. Toutefois, l’utilisateur peut, s’il dispose d’un compte et qu’il est connecté, poser une question directement au fournisseur.

    • Les questions prédéfinies

Le secteur d’activité du fournisseur ou prestataire de services est souvent confronté à certains questionnements auxquels des réponses sont apportées. Ce qui renvoie aux questions les plus fréquemment posées dénommées FAQ en anglais. En reposant ces mêmes questions et en y apportant des réponses, le fournisseur ou prestataire de services améliore l’expérience de l’utilisateur. En effet, celui-ci trouve immédiatement une réponse à la question qu’il se pose. Ce qui lui permet de prendre une décision efficace.

     Figure 23: Processus de Questions/réponses

Pour démarrer, connectez-vous. Cliquez ensuite sur la rubrique ”voir le profil”. Vous atterrirez ainsi sur la page de votre boutique. Défilez alors jusqu’en bas pour atteindre la partie questions et Réponses.

Cliquez sur Posez Une question.

La fenêtre ci-contre apparait. Donnez un titre à la question. Dans la partie vide, posez la question.

Vous pouvez également choisir une catégorie sur la liste défilante.

Cliquez sur soumettre une question.

    • Les réponses aux questions nouvelles

Une fois la question soumise, le fournisseur ou prestataire de service reçoit une notification.

Le fournisseur atterrit alors sur la page ci-contre. Il clique sur ”Donner la réponse” .

Le fournisseur apporte la réponse dans la partie vide en veillant à être précise mais succincte. Ensuite il clique sur ”soumettre une réponse”.

Comment ajouter une succursale ou configurer des régions?

Le fournisseur de services peut ajouter des branches de son entreprise mais également des régions d’implantation. Ce qui permet aux clients d’apprécier sa présence territoriale. Pour ce faire, le fournisseur, une fois connecté, choisit les onglets les ”régions” ou ”une de nos succursales” et clique sur ajouter. Il saisit ensuite les informations avant de cliquer sur ”soumettre les informations”.

                                                     Figure 24: Processus d’ajout des régions et branches d’activités

 

#Ajout de région

 

#ajout de succursale

Comment demander la mise en vedette son entreprise?

La mise en vedette d’une entreprise lui permet de figurer sur la page d’accueil et d’être mise en avant. En effet, le visiteur de la plateforme, en défilant tombe sur l’entreprise. Ce qui est une bonne technique marketing. Chaque fournisseur a la possibilité de demander une mise en vedette.

Pour demander une mise en vedette, connectez vous à votre compte. Vous pouvez défilez et choisir Mise en vedette sur la page latérale gauche. 

                                                                      Figure 25:  Demande de mise en vedette

 

#iPage de mise en vedette

 

#iDemande de mise en vedette

Cochez la case ”faire en vedette”, indiquez le nombre de jours et envoyer la demande. L’administrateur recevra une demande de mise en vedette et décidera de l’accorder ou non. S’il décide de mettre en vedette l’entreprise, un message sera envoyé avec indication du montant à payer. Une fois ce montant payé, l’entreprise sera mise en vedette pour le nombre de jours indiqués.

Comment mettre à niveau son entreprise?

Le fournisseur ou prestataire de services souscrit pas défaut au plan gratuit lorsqu’il s’inscrit sur la plateforme. Ce qui lui permet d’avoir accès aux fonctionnalités essentielles et de vendre sur la marketplace. Toutefois, l’accès à certaines fonctionnalités non nécessaires mais utiles peut nécessiter la souscription à un plan payant.

Pour demander la mise niveau, connectez vous à votre compte. Vous pouvez défilez et choisir ”Mise à niveau” sur la page latérale gauche. Choisissez le plan que vous souhaitez. Aussitôt apparaitra la fonction de paiement par le porte-monnaie ou la caisse. Si vous ne disposez pas d’argent sur votre porte-monnaie, vous pouvez sélectionner ”la caisse”. Vous serez rediriger vers le panier avec l’indication du montant, cliquez sur ”valider la commande”.

 

                                                                          Figure 26: Processus de Mise à Niveau

 

#image_title

 

#Plans

 

# Choix du mode de paiement

 

#validation de la commande

 

#Complétez les Informations

 

#Commander

Choisissez Paytech. Vous serez rediriger vers cette page. Choisissez le mode de paiement et suivez les différentes indications.

Comment publier un emploi?

Le Client ainsi que que le fournisseur ou prestataire de services peuvent publier une offre d’emploi sur la Marketplace Fournisseurs de Services de Proximité. A cet effet, connectez-vous à votre compte fournisseur ou client FSP et cliquez sur l’onglet Mes emplois. Ensuite, suivez les étapes décrites sur les captures d’écran ci-dessous:

                                                                Figure 26: Processus de publication d’un emploi

#Informations sur l’emploi

 

#Informations sur le client
#Description de la tâche

 

#joindre des fichier

•Renseignez les différentes données relatives au prix, au lieu du service, à la durée, le type de fournisseur que vous recherchez (freelance, entreprise, temporaire ou salarié).

•Cliquez sur publier. Cette demande sera publiée après approbation de l’administrateur du site et vous recevrez les propositions des fournisseurs intéressés.

Vous pouvez visualiser les offres d’emplois que vous avez publiées et celles auxquelles vous avez soumises une candidature en cliquant sur emplois publiés ou mes travaux.