Comment mettre en place un service de conciergerie immobilière ?

Écrit par
MANSA BTP Notre mission consiste à offrir aux clients des solutions innovantes permettant d’assurer la sécurité des propriétaires : à travers la mise à disposition de matériaux de construction de qualité de façon rapide et à des prix abordables, De suivre leurs chantiers et de leur rendre compte De gérer leurs patrimoines De mettre en location-vente des terrains ou maisons Le  Mansa interviendra progressivement dans les activités suivantes : Prospection acquisition foncière Montage technique et financier de projet Suivi et contrôle de projet (en particulier pour les émigrés) Gestion de patrimoine immobilier Agence immobilière Construction, réfection, viabilisation, terrassement Confection de hourdis, agglos, dalles Vente de ciment et de fer, outillages, matériaux de construction. DESCRIPTION DES PRODUITS PROPOSES PAR MANSA BTP Notre entreprise offre à ses clients des biens et services de qualité  en mettant l’accent sur la fonctionnalité, la  fiabilité, le confort, le prix. Les produits que nous proposons assurent la fonctionnalité au client qui les utilise. Aucun effort supplémentaire n’est demandé au client et nous nous référons à des normes de qualité et respectons scrupuleusement le cahier de charges pour livrer des produits fiables et ce, de manière durable ou reproductible. Les produits mettent également un accent sur le confort du client qui doit s’attendre à des produits faciles d’usage ou d’accès,  conformément à son souhait sans avoir à déployer une énergie supplémentaire. Les  produits sont offerts à un  prix  raisonnable tenant compte de la sécurité et de la qualité du produit. Caractéristiques des biens physiques : Avec la fréquence de l’effondrement de maisons avec son lot de désolation, de perte en vies humaines et d’argent, la population sénégalaise qui dispose d’une classe moyenne montante souhaite avoir la possibilité d’accéder à des matériaux de construction et des briques fiables, adaptés à leurs ressources. Par ailleurs, certaines personnes peuvent avoir des projets pressants qui nécessitent de disposer rapidement de matériaux de construction de qualité, respectant les normes en vigueur. Notre usine fabrique des agglos des hourdis, des pavés et des briques selon les normes en vigueur du pays. Ces agglos hourdis, pavés et briques sont utilisés dans la construction de bâtiments d’habitation et industriels. Les dimensions respecteront les standards et les différentes caractéristiques. Notre unité de fabrication tient compte  de la bourse de sa clientèle en faisant des agglos avec différents graviers et diamètres. Basalte 0/3 – 3/8 Silex 0/3 – 3/8 Calcaire 0/3 – 3/5 Localisation : Dakar, Forme juridique : SAS Date de création : Octobre 2021 Effectif global : 03 Expert principal: 1 Expériences : +3 ans Proposer une mission : Demandez un rendez-vous Expertises : Construction, gestion immobilière, fabrication de briques ourdis Vente de ciment et matériel de construction Temps de réponse : 2h Modalités : Vous pouvez demander un devis en ligne Ciment : 72000FCFA/tonne Gestion immobilière : 10% du montant de la location et respect de la réglementation sur la caution Briques ourdis : 250FCFA/brique Autres services : demandez un devis La cible : Les entreprises de construction Les particuliers Zone de prospection : Sénégal

Comment mettre en place un service de conciergerie immobilière ?

Comment créer un service de conciergerie immobilière performant en 2024 ?

La conciergerie immobilière connaît un essor remarquable sur le marché de l’immobilier. Ce service complet répond aux besoins croissants des propriétaires et investisseurs qui souhaitent déléguer la gestion de leurs biens. Découvrons ensemble les étapes essentielles pour lancer une activité de conciergerie immobilière réussie.

Qu’est-ce que la conciergerie immobilière ?

La conciergerie immobilière est un service qui prend en charge l’ensemble des aspects liés à la gestion locative d’un bien immobilier. Cette activité va bien au-delà de la simple gestion locative traditionnelle, en proposant un accompagnement personnalisé et sur-mesure aux propriétaires.

Les services proposés incluent généralement :
– L’accueil des locataires
– La gestion des réservations
– L’entretien du bien
– La gestion des interventions techniques
– Le ménage et la blanchisserie
– La remise des clés
– Le reporting aux propriétaires

Les prérequis pour se lancer

Avant de créer votre service de conciergerie immobilière, plusieurs éléments sont indispensables :

Formation et compétences

Une formation en gestion immobilière est recommandée, bien que non obligatoire. Les compétences essentielles incluent :
– La maîtrise des aspects juridiques de l’immobilier
– Des connaissances en gestion locative
– Des compétences commerciales
– La maîtrise des outils numériques
– Un excellent sens du service client

Aspects juridiques

Pour exercer légalement, vous devrez :
– Créer une structure juridique adaptée (SARL, SAS…)
– Obtenir une carte professionnelle “Gestion immobilière”
– Souscrire une assurance responsabilité civile professionnelle
– Se conformer aux réglementations RGPD

Définir son offre de services

La réussite d’un service de conciergerie immobilière repose sur une offre claire et structurée. Les prestations peuvent être organisées en plusieurs gammes :

Services de base

– Gestion des entrées et sorties
– Ménage entre deux locations
– État des lieux
– Maintenance courante

Services premium

– Conciergerie personnalisée
– Services de décoration
– Gestion des travaux
– Optimisation locative

Construire son réseau de partenaires

Un réseau de partenaires fiables est crucial pour offrir un service de qualité. Il faut notamment collaborer avec :
– Des artisans qualifiés
– Des entreprises de nettoyage
– Des décorateurs d’intérieur
– Des photographes immobiliers
– Des experts en rénovation

Notre équipe chez Mansa BTP a développé une expertise particulière dans la coordination de ces différents intervenants.

Outils et technologies nécessaires

La digitalisation est incontournable pour une gestion efficace :

Logiciels essentiels

– Logiciel de gestion locative
– Système de réservation en ligne
– Outil de facturation
– CRM pour le suivi client
– Solutions de planning partagé

Équipements

– Smartphones professionnels
– Tablettes pour les états des lieux
– Système de serrures connectées
– Équipements d’entretien

Marketing et communication

Pour développer votre activité, une stratégie marketing efficace est nécessaire :

Présence en ligne

– Site web professionnel
– Référencement local
– Présence sur les réseaux sociaux
– Blog d’expertise immobilière

Communication offline

– Partenariats avec des agences immobilières
– Participation aux événements du secteur
– Networking professionnel
– Supports de communication print

Tarification et modèle économique

La définition des tarifs doit tenir compte de plusieurs facteurs :
– Les services inclus
– La superficie des biens
– La localisation
– La concurrence locale
– Les coûts opérationnels

Les modèles de tarification courants incluent :
– Forfait mensuel
– Commission sur loyers
– Tarification à la carte
– Packages personnalisés

Gestion de la qualité et satisfaction client

Pour maintenir un service d’excellence :
– Mettre en place des processus qualité
– Suivre des indicateurs de performance
– Collecter les retours clients
– Former régulièrement les équipes
– Adapter les services aux besoins

Développement et croissance

Pour assurer la pérennité de l’activité :
– Diversifier les services proposés
– Étendre la zone géographique
– Développer des partenariats stratégiques
– Investir dans la formation continue
– Optimiser les processus

Conclusion

La création d’un service de conciergerie immobilière requiert une préparation minutieuse et un engagement total dans la qualité de service. La réussite repose sur une combinaison équilibrée entre expertise immobilière, sens du service et maîtrise des outils modernes de gestion.

#ConciergeriePremium #ImmobilierProfessionnel #GestionLocative #ServiceClient #InvestissementImmobilier #PropertyManagement #RealEstate #Location

Étiquettes: ,

Laisser un commentaire