Una prestataire de service d'aide à domicile qui assiste une proche âgée.

Comment choisir le bon service d’aide à domicile pour vos proches âgés au Sénégal ?

Comment choisir le bon service d’aide à domicile pour vos proches âgés au Sénégal ?

Le service d’aide à domicile pour vos proches âgés au Sénégal doit recueillir toute votre attention. En effet, chacun d’entre nous aimerait s’occuper personnellement de ses proches âgés. Malheureusement, cela s’avère incompatible avec l’exercice de responsabilités professionnelles. Ainsi, pour nous suppléer, nous devons choisir avec soin le bon service d’aide à domicile.  Le présent article vous guide sans cet exercice difficile. 

1. Comprendre les besoins spécifiques des personnes âgées au Sénégal

Les personnes âgées au Sénégal représenteront plus de 10 % de la population d’ici à 2030. Avec l’augmentation constante du nombre de seniors au Sénégal, assurer leur bien-être à domicile devient une priorité nationale autant qu’un défi familial. Dans un contexte où les solidarités traditionnelles sont mises à l’épreuve par des mutations sociales, il devient crucial de choisir un service d’aide à domicile fiable, accessible et culturellement adapté.

S’appuyant sur des initiatives locales comme Assistance Santé Service, ONIVA, Job Domicile, ce guide présente également des inspirations venues du Cameroun, de la France et d’autres pays africains.  Quel est l’objectif d’une telle démarche? l’objectif consiste à vous fournir une grille de lecture claire et pertinente pour choisir un accompagnement de qualité pour votre proche senior.

 L’importance du maintien à domicile des personnes âgées dans une culture intergénérationnelle

En Afrique de l’Ouest, et particulièrement au Sénégal, le respect des aînés reste une valeur cardinale. 72 % des seniors sénégalais préfèrent vieillir chez eux, entourés de proches ou dans leur quartier ou village d’origine. Le vieillissement à domicile répond donc autant à une demande culturelle qu’à une nécessité sociale. Ce besoin a conduit l’État à lancer le Plan Sésame, garantissant une gratuite partielle des soins médicaux aux plus de 60 ans dans les établissements agréés.

Pourtant, ce programme ne couvre pas l’ensemble des besoins quotidiens comme l’aide au repas, l’hygiène, ou encore l’accompagnement affectif. Des structures comme Assistance Santé Service émergent pour combler cet écart, en proposant une approche intégrée mêlant soutien moral, assistance physique et maillage communautaire.

Une dépendance multifactorielle des personnes âgées souvent mal identifiée

L’Alliance pour les Soins Palliatifs au Sénégal (ASPASEN) a mis au point une grille de dépendance inspirée des standards internationaux comme AGGIR (en France), adaptée au contexte sénégalais. Cette grille prend en compte :

– Le degré d’autonomie dans les activités quotidiennes
– La mobilité dans des habitats parfois peu aménagés
– Les pathologies chroniques fréquentes comme l’hypertension ou le diabète, qui touchent respectivement 41 % et 26 % des bénéficiaires d’aides à domicile selon une étude ASPASEN.

Cette évaluation est indispensable avant toute décision de recours à une aide extérieure. Elle doit être actualisée régulièrement pour adapter le niveau d’intervention à l’évolution de la situation du senior.

2. Comment évaluer la qualité d’un prestataire de service d’aide à domicile ?

Régulation et formation : deux garde-fous indispensables pour améliorer la qualité du service d’aide à domicile

Depuis la refonte du cadre réglementaire en 2021, toute structure de services à domicile au Sénégal doit être :

– Agréée par le Ministère de la Santé et de l’Action sociale
– Composée de personnel bénéficiant d’une formation minimale de 300 heures, centrée sur la gériatrie, la communication interculturelle et les soins de base
– Soumise à des protocoles d’hygiène validés par l’Institut Pasteur de Dakar

L’exemple de Kiné Sow, une auxiliaire formée dans la région de Kaolack, montre l’impact réel de ces programmes. Grâce à ses actions de prévention à domicile, les hospitalisations pour paludisme de ses patients ont chuté de 40 % .

 3. Quel est le coût du service d’aide à domicile au Sénégal ?

 Subventions, réductions fiscales et aides publiques, précieuses pour les personnes âgées et les services d’aide à domicile au Sénégal

Le coût moyen hebdomadaire d’un service d’aide à domicile au Sénégal varie entre 7 000 et 20 000 FCFA selon la nature des services. La prise en charge de ces dépense est insuffisamment couverte par le dispositif de sécurité sociale ou les assurances. Il appartient au gouvernement du Sénégal d’apporter les corrections nécessaires pour  aider les familles sénégalaises à bénéficier de:

– Réductions fiscales sur les prestations certifiées
– Prise en charge partielle d’équipements techniques (déambulateurs, fauteuils) via les caisses sociales comme l’IPRES
– Aides locales des mairies ou mutuelles solidaires

 Le rôle moteur du financement participatif dans la  prise en charge des personnes âgées au Sénégal

ASPASEN a mis en place une stratégie innovante de financement combinant :

– Dons privés d’entreprises locales comme Sonatel
– Fonds internationaux provenant de bailleurs comme la Fondation Raoul Follereau
– Co-supervision des prestations par les familles à hauteur symbolique de 10 % des coûts. 

Cette approche attire désormais d’autres pays comme le Ghana, dont 15 % des structures d’aide à domicile s’inspirent du modèle ASPASEN.

 4. Le rôle des technologies dans le service d’aide à domicile

Applications mobiles, plateformes et suivi connecté, des outils précieux pour le service d’aide à domicile

En Afrique centrale, Services for Aged propose une application de suivi médical des seniors. Elle permet aux familles de recevoir :

– Une alerte quotidienne de prise de médicaments
– Un rapport synthétique après chaque visite
– Un outil de dialogue sécurisé avec l’aidant.

Mais au Sénégal, seule une personne âgée sur huit dispose d’un smartphone ou sait utiliser une interface numérique selon une étude du Ministère. La généralisation de ces solutions suppose donc une phase d’éducation numérique élargie.

 La montée de la formation à distance pour améliorer la qualité du service d’aide à domicile

Avec la crise sanitaire, ASPASEN a développé une plateforme d’apprentissage à distance consacrée aux aidants. Les modules incluent :

– Hygiène et soins élémentaires
– Communication empathique avec les personnes désorientées
– Gestion du stress de l’aidant familial.

prestataire d'aide à domicile en compagnie d'une personne âgée et de son petit fils

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