Comment ajouter des services?
Les services sont les prestations intellectuelles que le fournisseur ou prestataire de services propose au client. Ils doivent être décrits de façon précise. La description des services exige la prise en compte de trois (03) impératifs: démontrer votre proposition de valeur, le choix de mots clairs qui renvoient à vos services tout en étant concis, catégoriser les services en regroupant par type.
Figure 15: Processus d’ajout des services sur la boutique d’un fournisseur
Pour démarrer, Connectez vous à votre compte et cliquez sur l’onglet ‘’Mes Services’’. Il se trouve sur la barre latérale gauche de votre compte fournisseur.
Cliquez sur ‘’Ajouter /Supprimer un groupe’’ donnez un nom au groupe de services. Ensuite, créez la catégorie ou groupe de services. Enfin, créez le service.
Choix des mots clés et catégories appropriés
Renseignez les rubriques relatives à la dénomination du service (choisir les mots clés appropriés), à la catégorie (choisir celle qui, de façon universelle, renvoie au service), au prix (fixe ou variable).
Le cout du service Toutes Taxes Comprises (TTC) tout en précisant si le prix est horaire, journalier, fixe ou par article.
Vous pouvez choisir une image pour représenter le service. Toutefois, celle-ci doit y renvoyer sans équivoque, être de bonne qualité. En outre, elle doit respecter les spécifications techniques y relatives.
Décrivez le service:
Il s’agit ici de démontrer votre proposition de valeur. D’une part, il faut indiquer comment le service pourrait être la solution au problème rencontré par le client. D’autre part, comment le service proposé pourrait améliorer la situation du client. Vous pouvez conclure par un appel à l’action. Cliquez sur créer Vous pouvez également y adjoindre des images si vous le souhaitez.
Le service créé apparait dans votre dossier ‘’Mes services’’. Vous pouvez Ajouter autant de services que vous le souhaitez.
Comment configurer la réservation des services ?
La réservation des services est le point de contact entre le client et le fournisseur. Il est donc important de la rendre aussi simple que possible.
Pour démarrer, Connectez-vous à votre compte fournisseur FSP et Cliquez sur ”paramètres de réservation”. Vous pouvez faire une courte description de la réservation. Ensuite, le fournisseur ou prestataire de services indique clairement ses jours et heures de services. Il clique sur enregistrer.
Figure 16: Configuration des réservations
Les réservations qui seront faites figureront directement sur le calendrier. Ce qui permet au fournisseur de programmer ses activités sans difficulté. Vous pouvez également visualiser les réservations passées et futures en cliquant sur l’onglet ”Mes réservations” sur la barre latérale.
La visualisation des réservations et du calendrier sont également disponibles pour le client